{"id":10,"date":"2019-01-16T13:45:52","date_gmt":"2019-01-16T13:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/theroomhunter.com\/burgos\/?page_id=10"},"modified":"2025-12-15T20:27:35","modified_gmt":"2025-12-15T20:27:35","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/theroomhunter.com\/burgos\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\t<section class=\"section faq-section\" id=\"section_372629020\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div><!-- .section-bg -->\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1151862871\">\n<div class=\"col small-12 large-12\"  ><div class=\"col-inner\"  >\n<h3>Preguntas frecuentes<\/h3>\n<p>Para cualquier otra duda no reflejada en este apartado poneos en contacto con nosotros por mail o por telefono. Al final de esta p\u00e1gina dispondr\u00e1s de ellos.<\/p>\n<div class=\"accordion\" rel=\"1\">\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfHay alg\u00fan l\u00edmite de edad para ni\u00f1os, cu\u00e1ntos pueden jugar a la vez?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>La aventura est\u00e1 pensada para todas las edades, los ni\u00f1os a partir de diez a\u00f1os podr\u00e1n entrar sin necesidad de que les acompa\u00f1e un adulto, los m\u00e1s peque\u00f1os pueden entrar si les acompa\u00f1a un adulto. El grupo m\u00e1ximo de personas es de ocho a la vez.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Estaba comprando online y me ha dado error, y cuando vuelvo al calendario a reservar, me pone que ya esta reservado<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Para evitar duplicidades de compra online, cuando se reserva en nuestro calendario y se llega hasta pagar con tarjeta, se bloquea durante diez minutos. Espera y vuelve a intentarlo o ll\u00e1manos al 722 610 736 (es un m\u00f3vil normal).<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfCu\u00e1nto cuesta?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>El precio de la sesi\u00f3n depende del n\u00famero de participantes y lo puedes ver en el apartado de reservas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPuedo cancelar la reserva?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Si cancelas con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n con respecto a tu sesi\u00f3n, nos haces una faena.<\/p>\n<p>Si la cancelaci\u00f3n es anterior, podr\u00e1s elegir otra fecha y hora para jugar mediante un bono regalo que te extenderemos. Ll\u00e1manos al 722 610 736.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Somos m\u00e1s de 6 amigos. \u00bfPodemos jugar?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>El juego est\u00e1 pensado para un m\u00e1ximo de 6 participantes por sesi\u00f3n, pero en ocasiones especiales como despedidas de soltero o grupo de amigos hemos hecho grupos de 8 personas. Nuestras instalaciones son lo suficientemente grandes para soportarlo, aunque la percepci\u00f3n del juego puede ser inferior individualmente. Ll\u00e1manos al 722 610 736 (es un m\u00f3vil normal).<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfMerece la pena jugar si solo somos dos?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>No es ning\u00fan problema, hay parejas muy bien compenetradas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Si me agobio en cualquier momento de la partida \u00bfPuedo salir?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Evidentemente, en ning\u00fan momento estar\u00e9is \u00abencerrados\u00bb, as\u00ed que si alguno de los participantes quiere salir el juego, lo podr\u00e1 hacer y el resto del equipo podr\u00e1 continuar con la misi\u00f3n. Podr\u00e1 tomar el aire y volver a entrar cuando quiera.<\/p>\n<p>Es un juego que requiere observaci\u00f3n, trabajo en equipo, creatividad, comunicaci\u00f3n y decisi\u00f3n, son los \u00fanicos requisitos para participar.<\/p>\n<p>No se trata de un juego de miedo y por las dimensiones del mismo en ning\u00fan momento sentir\u00e9is claustrofobia.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfY si quiero ir al lavabo?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Hay un lavabo fuera del juego, as\u00ed que por eso estate tranquilo, se recomienda ir antes de entrar al juego.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfCu\u00e1l es la forma de pago?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>La gesti\u00f3n de reservas es a trav\u00e9s de la web y todos los pagos se realizar\u00e1n v\u00eda web mediante tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Si la reserva se produce en el mismo d\u00eda (pasadas las 24 horas de poder hacerlo por nuestra web), llamando al 720 610 736.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Necesito factura<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Si necesitas que te emitamos factura, tendr\u00e1s una opci\u00f3n en el apartado de reservas, en el cual se te requerir\u00e1n una serie de datos (Raz\u00f3n Social, CIF\u2026) para poder emitir vuestra factura.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Puntualidad<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Si el grupo de participantes llega 15 minutos despu\u00e9s de la hora para la que tienen la reserva, lo sentimos pero no se podr\u00e1 acceder al juego y no se reembolsar\u00e1 el dinero, en nuestra sala siempre aplicamos el sentido com\u00fan.<\/p>\n<p>Tenemos que entender que la preparaci\u00f3n de la sala requiere un tiempo y la falta de puntualidad puede conllevar que el resto de sesiones se vean afectadas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPuedo jugar si no hablo espa\u00f1ol?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>En el juego no hace falta saber castellano, la mayor\u00eda de nuestros enigmas son visuales o sensitivos. Adem\u00e1s podremos hacernos entender de alguna manera.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .section-content -->\n\n\t\t\n<style scope=\"scope\">\n\n#section_372629020 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  background-color: rgb(242, 242, 242);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_mbp_gutenberg_autopost":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Preguntas frecuentes &ndash; The Roomhunter Burgos - Salas de Escape Room<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/theroomhunter.com\/burgos\/preguntas-frecuentes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Preguntas frecuentes &ndash; 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