Preguntas frecuentes
Para cualquier otra duda no reflejada en este apartado poneos en contacto con nosotros.
La aventura está pensada para mayores de 18 años, los participantes entre 11 y 17 años deberán ir acompañados de un adulto.
Es un juego que requiere observación, trabajo en equipo, creatividad, comunicacióny decisión, son los únicos requisitos para participar.
El precio es variable según el número de participantes, en el apartado de reservas podrás consultar todas la tarifas.
Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, lo sentimos pero no se reembolsa el dinero.
Si la cancelación es anterior, podrás elegir otra fecha y hora para jugar.
El juego está pensado para un máximo de 5 participantes por sesión, aunque nuestra recomendación es que para disfrutar de una manera más completa de la experiencia los grupos sean de máximo 4 personas.
No es ningún problema, hay parejas muy bien compenetradas.
Evidentemente, hay un botón de apertura de puerta, que se puede usar en cualquier momento en el que un participante quiera abandonar el juego.
Y el resto del equipo puede continuar con la misión.
Hay un lavabo dentro del juego, así que por eso estate tranquilo.
Pago con tarjeta de crédito.
Si la reserva se produce en el mismo día en el que se quiere jugar, se puede pagar al contado.
Si necesitas que te emitamos factura, tendrás una opción en el apartado de reservas, en el cual se te requerirán una serie de datos (Razón Social, CIF…) para poder emitir vuestra factura.
Si el grupo de participantes llega 5 minutos después de la hora para la que tienen la reserva, lo sentimos pero no se podrá acceder al juego y no se reembolsará el dinero.
Tenemos que entender que la preparación de la sala requiere un tiempo y la falta de puntualidad puede conllevar que el resto de sesiones se vean afectadas.
No es necesario saber ningún idioma en concreto para resolver la misión, y para las indicaciones previas al juego, no os preocupéis, nos acabaremos entendiendo.